قابل اجرا بودن تحت سيستم عامل ويندوز ( XP ، Advanced Server ، Windows Server و SEVEN ) .
امكان ارائه نمودارها و گزارشات جامع مديريتي ، تخصصي و مقايسه اي در هر یک از زیر سیستم ها جهت تسريع و تسهيل تصميم گيريهاي مديريتي
نرم افزارهتلداری و رزرواسیون مدریک با انعطاف پذیری استثنایی و بی نظیر خود شرایط مناسبی را جهت برآورده کردن نیاز مشتریان بر اساس سیساست های هر سازمان و مجموعه فراهم کرده ، بدین منظور با ایجاد بخشی به نام تنظیمات اولیه کلیه امکانات خاص مورد نیاز هر مشتری را به عنوان امکانات Optional در سیستم این قدرت به مدیر سیستم داده می شود تا بر اساس نیاز هر مجموعه و سازمان نسبت به فعال سازی آنها اقدام کند ، قابل ذکر است که جهت راه اندازی سیستم و ورود اطلاعات پایه و اساسی که نیاز مشترک هر مجموعه و سازمان است امکانات کاملی در نرم افزار موجد است که در این قسمت موارد اصلی و عمده با توضیحات لازم ارایه می شود .
قرارداد این امکان را میدهد که در بازه زمانی مختلف و متنوع میتوان با توافق طرفین قرارداد و بر اساس ارقام مندرج در قرارداد مکتوب و بر مبنای تعرقه های مشخص اقدام به تعریف قیمتهای مختلف بالاتر یا پایین تر از قیمت اصلی و مبنای سیستم چه بصورت ریالی و چه بصورت درصدی در تمامی قیمت های اتاق ، رستوران . سایر خدمات قابل ارایه در هتل نماییم .
برای قراردادهای عمومی نیز به عنوان مثال می توان از قرارداد Low Season یا High Season نام برد که قیمتها برای محدوده زمانی مشخص و با قیمتی پایین تر یا بالاتر تعریف می گردد و کاربر تنها با انتخاب کد قرارداد مربوطه این امکان را به سیستم می دهد که محاسبات بر اساس نرخ های مندرج در قرارداد صورت گیرد .
پلان این امکان را میدهد که بتوان حساب اعتباری و نقدی میهمانان خاص ، به ویژه تور ها و مشتریان اعتباری را به صورت مکانیزه محاسبه کرد و هر کدام از حساب ها را در صورتحسابی جداگانه یا مجموع (بر اساس تنظیمات Optional سیستم ) تهیه و تنظیم کرد .
رزرواسيون يكي از مهمترين خدمات و عموما اولین محل ارتباط و ارایه سرویس به میهمان است كه در هتلها وجود دارد و مديريت آن نيز از حساس ترين و وقت گيرترين وظايف مسئولين Front Office دربخش رزرواسیون است . اختلال رزرو اتاقهاي فروخته شده و رزرو شده و دردست تعمير و … اتفاقي است كه در صورت بروز آن نارضايتي ميهمان را بهمراه خواهد داشت . نرم افزار هتلداري مدریک به سادگي اين امكان را فراهم مينمايد كه بتوان براساس شماره يا نوع اتاق ، در بازه زمانی مختلف و متنوع عمل رزرواسيون را به صورت اتوماتيك انجام داده و در صورت عدم امكان ، كاربر را در جريان علت قرار دهد .همچنین میتوان در این بخش به صورت Over Book رزرو را ثبت کرد و در زمان مقتضی و مورد نیاز رزروهای Waiting List را از لیست انتظار به لیست اصلی انتقال داد .از دیگر امکانات بخش رزرواسیون میتوان به :
.
پذیرش یکی دیگر از اصلی ترین محلهای ارتباط میهمان با هتل است و مدیریت نرم افزاری این قسمت نیازمند امکانات و شرایط خاص و ویژه ای است که نرم افزار مدریک به تفضیل جهت این امر برنامه ریزی شده است .
در اين بخش امکان پذیرش جدید ، پذیرش سریع ، پذیرش رزرواسیون ، اصلاح پذیرش ، اصلاح تاریخ ، پیغام و امانت وجود دارد که در کنار این موارد قابلیت لینک به گزارشات مختلف مورد نیاز و ضروروی در قسمت پذیرش شامل : اتاقهای اشغال ، وضعیت اتاقها ، مصرف صبحانه ، صورت هزینه موقت ، Over Limit ، گزارش پذیرش و … وجود دارد تا کاربران و مدیران محترم با ابزاری کامل نسبت به مدیریت واحد خود اقدام کنند . در ذیل به توضیحات ضروری در مورد هر کدام از امکانات اشاره شده است :
امکان جستجوی سریع روی کلیه موارد و مطالب موجود در فرم پذیرش
.
مدیریت مکانیزه امور خانه داری شامل اعلام نظافت ، اعلام پایان نظافت و مشخص کردن اینکه آیا اتاق قابل فروش است یا خیر و كليه امور مربوط به ارتباط خانه داری با بخش های پذیرش و تاسیسات با منعکس شدن آن عملیات بر روی رک (جدول اتاقها) و نیز چاپگر های پذیرش و تاسیسات در قسمت خانه داری نرم افزار هتلداری مدریک قابل انجام است ، همچنين در اين قسمت مي توان عمليات مربوط به تعميرات و يا تكميل تعميرات و يا موارد مربوط به نواقص اتاق را براي خانه داري و پذيرش مشخص نمود تا اتاق به صورت اتوماتيك از ليست فروش حذف و يا در ليست قرار گيرد . در این قسمت موارد مربوط به ارتباط قسمت تاسیسات با خانه داری نیز مدیریت می گردد .در این بخش می توان مدیریت بخش اشیائ گمشده را نیز انجام داد .
.
کلیه امور مربوط به اعلام تعمیرات اتاق و پایان تعمیرات ، از رده خارج کردن یک مجموعه اتاق و یا یک یا چند طبقه به دلایل مختلف اعم از تعمیرات ، بازسازی و … ، تعیین مدت زمان و دلیل تعمیرات در این قسمت مدیریت می شود ، همچنین ارتباط بین خانه داری ، پذیرش و سایر قسمتهایی که نیاز به تعمیرات و کارهای تاسیساتی دارند در این بخش صورت میگیرد ، گزارش مربوط به اتاقهای تحت تعمیر و خارج از سرویس و … در این قسمت قابل تهیه می باشد .
.
عمليات دريافت و پرداخت وجوه ( پيش پرداخت پذيرش ، پيش پرداخت رزرواسيون و پرداخت مشتريان اعتباري ) بصورت نقد ، چک ، حواله و POS با آسانترين وسريعترين روشها در صندوق پذيرش امكان پذير است تسويه حساب پذيرش بدون نياز به هيچگونه محاسبات دستي براي صندوق دار امكان پذير بوده و در صورت اعتباري بودن صورتحساب ، صندوقدار در جريان امر قرارگرفته تا مراتب مورد نياز انجام پذيرد . با توجه با امکان تعریف نرخ ارزی در سیستم و در صورت استفاده از نرخ ارزی ، به لحاظ جلوگيري از مغايرتهاي ارزي در درآمد اتاقها و هزينه اتاقهايي كه به صورت دلاري به فروش رفته اند ، هزينه هر اتاق با توجه به نرخ ارز روز و ذكر آن در صورتحساب نهايي محاسبه شده و بر روي صورتحساب نهايي نشان داده مي شود .
از دیگر امکانات صندوق پذیرش میتوان به موارد ذیل اشاره کرد :
گزارش صندوق : گزراش عملکرد صندوق و صندوقداران در پایان هر شیفت و پایان کار صندوقداران توسط کاربر تهیه می شود ، این گزارش ها به صورت تلفیقی و تفکیکی قابل تهیه است و کلیه عملکرد صندوق به صورت : نقد ، اعتباری ، به حساب اتاق ، POS و .. در آن منعکس میگردد .
صندوق رستوران و مراکز فروش خدمات نرم افزار هتلداری کاراترین و مجهزترین سیستم های رستوران می باشد که با امکانات بی نظیر و خاص خود شرایط ویژه ای را در قسمت غذا و نوشابه (F&B) فراهم آورده است ، سیستم هتلداری مدریک علاوه بر لینک با سیستم مالی (حسابداری) مدریک ، با سیستم انبارداری مدریک نیز لینک بوده و با این امکان شرایط محاسبه قیمت تمام شده غذا و نوشابه Cost Control را ایجاد کرده است ، که در قسمت محاسبه قیمت تمام شده Cost Control به تفضیل در مورد آن شرح داده شده است .
در صندوق رستوران و مراکزفروش علاوه بر تعریف انواع رستوران ، کافی شاپ ، تریا ، مینی بار و …. میتوان به تعریف مراکزی اقدام کرد که از لیست فروش خدمات زیادی بهره مندند و نیاز به امکانات این قسمت دارند ، لذا هم اکنون در برخی از هتلها در این قسمت مرکز لاندری و باشگاههای ورزشی و … را در این بخش تعریف کرده اند . از امکانات این قسمت میتوان به مواد ذیل اشاره کرد :
انواع رستوران و … : دراین قسمت میتوان به میزان نیاز و تعدا د رستورانهای موجود در هتل رستوران ، کافی شاپ ، تریا ، مینی بار ، روم سرویس و … تعریف کرده و به تعداد مورد نیاز منو به این مراکز ارتباط داد. گزراش عملکرد صندوق و صندوقداران در پایان هر شیفت و پایان کار صندوقداران توسط کاربر تهیه می شود ، این گزارش ها به صورت تلفیقی و تفکیکی قابل تهیه است و کلیه عملکرد صندوق به صورت : نقد ، اعتباری ، به حساب اتاق ، POS و .. در آن منعکس میگردد .
گزارش صندوق : گزراش عملکرد صندوق و صندوقداران در پایان هر شیفت و پایان کار صندوقداران توسط کاربر تهیه می شود ، این گزارش ها به صورت تلفیقی و تفکیکی قابل تهیه است و کلیه عملکرد صندوق به صورت : نقد ، اعتباری ، به حساب اتاق ، POS و .. در آن منعکس میگردد .
( وصول مطالبات و تهیه نامه جهت ارسال به مشتریان و …)
صورتحسابهای صادره در سیستم هتلداری دو دسته می باشند : نقدی و اعتباری، وجه صورتحسابهای نقدی در لحظه خروج از میهمان دریافت می شود و وجه صورتحسابهای اعتباری در زمان دیگر توسط واحد مالی از شرکت طرف حساب اخذ می گردد. وظیفه این زیر سیستم پیگیری وصول وجه صورتحسابهای اعتباری از زمان صدور تا تسویه نهایی می باشد.
کلیه صورتحسابهای صادره به این زیر سیستم فرستاده می شود و کاربر امکان مشاهده آنها را به تفکیک هر مشتری خواهد داشت و می تواند یک یا چند صورتحساب را با یک نامه برای مشتری ارسال کند و هرگاه که مشتری تسویه حساب نمود ، آنها را بایگانی نمایید. بدین منظور در این زیر سیستم برای صورتحسابها سه وضعیت در نظر گرفته شده است :
.
این زیر سیستم شامل دو بخش اصلی اتاق و غذا است که هر یک شامل قسمتهای قیمت تمام شده و کنترل مصرف است و بصورت زیر دسته بندی می گردد:
هدف اصلی این قسمت کنترل آشپزخانه ها است. آشپزخانه ها از انبار ، مواد اولیه را دریافت می کنند ( حواله مواد اولیه ) و از طرف دیگر با درخواست از رستوران ( بن آشپزخانه ) غذای آماده شده را تحویل رستوران می دهند. همواره چگونگی آماده سازی غذا و مصرف مواد اولیه مهم می باشد .با آنالیز غذاهای آماده شده بر اساس فرمول ساخت میزان مصرف استاندارد مواد اولیه محاسبه می شود که با مقایسه آن با حواله های انبار ، میزان مغایرت مصرف آشپزخانه مشخص می گردد.عموما این گزارش در مقطع پایان ماه تهیه می شود ، نکته قابل توجه موجودی مواد اولیه آشپزخانه درپایان ماه ( زمان تهیه گزارش ) است ، همواره باید دقت داشت که ممکن است مغایرت گزارش فوق ، مواد موجود در آشپزخانه باشد. برای شفاف کردن این موضوع باید درپایان ماه موجودی آشپزخانه شمارش شود و بصورت مجازی سند برگشت از حواله در پایان ماه زده شود( اصل مواد اولیه به انبار برگشت داده نمی شود ) با این عمل موجودی آشپزخانه صفر می شود و در نتیجه ستون مغایرت بصورت قطعی، مغایرت مصرف مواد اولیه می باشد. و جهت تصحیح موجودی آشپزخانه به واقعیت به تاریخ اول ماه بعد به میزان شمارش شده حواله صادر می شود. یک ستون برای میزان شمارش شده اضافه شود.
عمل ثبت برگشت حواله در پایان ماه و حواله در ابتدای ماه بعد، دستآورد مهم دیگری نیز خواهد داشت ، وآن محاسبه هزینه واقعی ماه می باشد. رویه ثبت سند حسابداری هزینه های مواد اولیه بصورت خودکار از روی حواله های انبار پیش بینی شده است که در این حالت موجودی آشپزخانه مانع از محاسبه هزینه واقعی ماه می باشد که با ثبت برگشت حواله در پایان ماه و حواله در ابتدای ماه بعد این مشکل نیز برطرف می گردد . در نتیجه حواله ها و برگشت حواله های هر ماه میزان دقیق هزینه مواد هر مرکز را مشخص می کند.
بوفه : همواره یک مشکل در رستورانها وجود دارد و آن بوفه ها می باشند ، برای کنترل آشپزخانه و رستوران باید هنگام درخواست غذای بوفه ( با فرمول ساخت خاص خود ) از آشپزخانه بن بوفه صادر شود ( مشابه حالت استاندارد رستوان ) و در پایان کار رستوران اگر غذاهایی دست نخورده و قابل برگشت به آشپزخانه وجود داشت برگشت بن ( بن منفی ) صادر شود . بدین ترتیب آمار دقیق عذای بوفه قابل محاسبه است و در نتیجه کنترل مصرف و قیمت تمام شده بوفه بدون مشکل امکان پذیر می گردد. توجه : برای منوی بوفه صورتحساب صادر نمی شود و با کد غذای دیگری که دستور ساخت ندارد صورتحساب صادر می شود. در صفحه جدا از صندوق دیده شود.
جهت کنترل عملیات پستایی ، اطلاعات کد و میزان کالای دریافتی مرکز پستایی از حواله های انبار به این مرکز استخراج میشود و در فرم مربوطه اقلام حاصل از این عمل در سیستم ثبت میشود و نتیجه پستایی تحت عنوان کالاهای جدید به انبار منتقل میشود. بدین ترتیب امکان تهیه گزارش کنترلی عملیات پستایی بوجود می آید.
برای رسیدن به بهای تمام شده غذا امکانات زیر در نظر گرفته شده است :
محاسبه بهای تمام شده غذا به سه روش استاندارد و واقعی و نرخ روز بازار : در روش استاندارد قیمت مواد اولیه و دستمزد و سربار از بهای استاندارد استفاده می شود و در روش واقعی بهای مواد اولیه از سیستم انبارها استخراج می شود و میزان دستمزد و سربار واقعی از سیستم حسابداری با توجه به آمار تولید ( بن های آشپزخانه ) و میزان جذب دستمزد و سربار هر غذا محاسبه می شود. محاسبات روش نرخ روز بازار مشابه واقعی می باشد با این تفاوت که نرخ مواد اولیه از آخرین رسید انبار (آخرین خرید ) استخراج می شود و فقط بصورت گزارشی جهت تخمین بهای تمام شده با نرخ روز بازار کاربرد دارد.
جهت محاسبه هزینه واقعی دستمزد و سربار باید با امکان تسهیم ابتدا هزینه های عمومی به مراکز تولیدی ( آشپزخانه ها و اتاقها ) سرشکن شود و در محاسبات بعدی جهت محاسبه قیمت تمام شده به نسبت تولید و میزان جذب دستمزد و سربار ، بهای تمام شده محاسبه شود.
تعیین اولویت تسهیم و درصد تسهیم به مراکز دیگر
گزارشهایی جهت آنالیز قیمت گذاری وکنترل قیمت تمام شده استاندارد و واقعی جهت تعیین انحرافات در نظر گرفته شده است.
گزارش مقایسه ای با نرخ فروش به دو صورت Cost و Label Cost
کنترل اقلام مصرفی اتاق : در هر دوره زمانی امکان کنترل اقلام مصرفی اتاق با توجه به گزارش خانه داری وجود خواهد داشت. برای این منظور امکان تعریف میزان استاندارد برای هر درجه هتل و هر مهمان اقلام مصرفی آن تعیین شده است برای مثال در اتاق هتل چهار ستاره برای هر مهمان یک عدد صابون، یک عدد مسواک، یک عدد دمپایی و … . برخی از این اقلام برای هر نفر شب ( مثل صابون و … ) و برخی برای هر نفر پذیرش ( مثل دمپایی و مسواک ) قابل تعریف می باشد. حال با توجه به پذیرشهای انجام شده و تعداد مهمانان اتاق برای هر بازه زمانی می توان میزان مصرف استاندارد اینگونه اقلام را محاسبه نمود. از طرفی دیگر خانه دارها با هر بار مراجعه به اتاق و بعد از نظافت لیست اقلام مصرفی را که در اتاقها گذاشته اند را مشخص می کنند. با مقایسه این دو موضوع مغابرت اقلام مصرفی مشخص می شود. ( شکل گزارش دقیقا مشابه کنترل مواد اولیه آشپزخانه می باشد ).
کنترل موجودی نزد خانه دارها : برای این منظور برای هر خانه دار یک انبار مجازی در نظر گرفته می شود که این انبار به محض صدور حواله توسط انبار هتل، خانه دار بدهکار و به میزان اقلام مصرفی قرارداده شده در اتاق بستانکار می شود و در هر لحظه موجودی نزد خانه دار قابل ملاحظه می باشد.
هدف نهایی این قسمت بررسی سود و زیان هر اتاق در مقاطع زمانی مختلف ( حتی روزانه ) می باشد. این سود و زیان حاصل از درآمد و قیمت تمام شده هر شب اتاق می باشد. با در نظر گرفتن هر اتاق به عنوان یک مرکز ، امکان تشخیص درآمد هر اتاق وجود دارد و از طرفی دیگر هزینه یابی هر مرکز در نرم افزارهای مختلف دیده شده است که هر زیرسیستم این هزینه ها را با سند حسابداری در مرکز خود منتقل می کنند.
هزینه های هر مركز ( اتاقها بخشي از مراكز هستند ) به شرح زيرشناسايي مي شوند :
بدین ترتیب محاسبه قیمت تمام شده اتاق صورت می گیرد. از آنجاییکه زیر سیستم هتلداری درآمد اتاقها را به تفکیک همین مراکز ( اتاقها ) شناسایی میکند پس به سود و زیان در سطح هراتاق دست خواهیم یافت .
جدول یا Rack اتاقها از جمله قسمتهای پر کاربرد سیستم هتلداری است که به لحاظ ویژگی های خاص و امکانات فوق العاده ای که در اختیار قرار می دهد در اکثر مواقع به صورت فعال پیش روی کاربران سیستم به ویژه در بخش پذیرش می باشد و از این قسمت کلیه عملیات مربوط به پذیرش ، خانه داری ، تعمیرات و تاسیسات و حتی صندوق پذیرش از این قسمت قابل انجام است ، جدول اتاقها با ویژگیهای منحصر به فرد و بی نظیر خود از کلیه Option های سیستم عامل Windows بهره کامل برده و با یک عمل Right Click روی هر کدام از Tab ها کلیه عملیاتی که مخصوص آن Tab است را میتوان از همان قسمت انجام داد ، در این جدول امکان ثبت پیغام یا امانت ، نمایشOn Line تعداد میهمانان به تفکیک ایرانی و خارجی ، درصد اشغال ، نمایش اتاقهای دارای رزرو ، نمایش خروجی روزانه ، بستن گروهی پذیرش و ده ها امکان دیگر که در ذیل به برخی از آنها اشاره می شود :
گزارشات : امکان تهیه گزارشات مربوط به پذیرش و صندوق و خانه داری و کلیه قسمتهای مرتبط به جدول اتاقها چندین گزارش دیگر
همانطور که در بخش رزرواسیون اشاره شد در این سیستم امکان ثبت رزرو به دو صورت و بر اساس شماره اتاق و تایپ اتاق صورت می گیرد ، در صورتیکه رزرو های یک هتل یا مجموعه اقامتتی بر اسا س شماره اتاق باشد از جدول رزرواسیون استفاده می شود که در دوره زمانی یکماهه بر اساس تنظیم شروع و پایان تاریخ توسط کاربر ، امکان مشاهده اطلاعات رزرو وجود دارد و نیز همانند جدول اتاقها با عملیاتی ساده و آسان امکان ثبت رزرو فراهم گشته است ، از امکانات جدول رزرواسیون می توان به جستجوی اطلاعات رزرو ، مشاهده اتاقهای پذیرش شده و تفکیک و نمایش جدول رزرو بر اساس تنظیمات کاربری اشاره کرد و همچنین تهیه گزارشات مرتبط با رزرواسیون .
جدول (لیست) میهمانان مقیم از ابزارهای مهم و مورد نیاز در بخش اطلاعات Information و نیز سایر قسمتهای هتلها و مجموعه های اقامتی است که با قابلیتهای بینظیر امکان جستجوی نام مهامنان مقیم و گزارش گیری های مختلف و همچنین دریافت سابقه مراجعه میهمانان در تاریخ های گذشته و در دوره ای زمانی مختلف را ارایه می دهد و با سیستم جستجوی پیشرفته ، ترکیبی و مختلف خود دسترسی سریع به نام میهمان ، شماره اتاق ، ملیت ، شماره شناسه IT ، طرف حساب و … را به کاربر ارایه می دهد . از دیگر مزیت های این قسمت امکان Sort اطلاعات بر اساس ، شماره پذیرش ، تاریخ ورود و خروج ، ملیت ، شغل، جنسیت است که سرعت مشاهده اطلاعات را چندین برابر میکند .
سیستم هتلداری و رزرواسیون مدریک از امکانات دیگری جهت تکمیل و بهره وری کامل کاربران از سیستم برخوردار است که در این بخش به توضیح آن می پردازیم :
دسترسی کلیه کاربران بر اساس نوع و محل خدمت و بر مینای تشخیص مدیریت سیستم تا ریزترین جزئیات برنامه در این بخش مشخص میگردد ، سیستم این قابلیت را دارد که با ایجاد گروه های کاربری بر اساس محل خدمت و تقسیم بندی های مشخص شده ، و ارتباط آن با نام های وارد شده جدید به سرعت دسترسی هر کاربر را مشخص کند .
هر کاربر با دسترسی خاص خود قادر به تغییر و تعیین رمز اختصاصی خود است ، به دلیل حساس بودن وظایف کاربران در بخش های مختلف برنامه و اینکه کلیه عملیات انجام شده توسط سیستم Log برداری میشود هر کاربر می بایست با کد اختصاصی و رمز عبور شخصی خود وارد محیط برنامه و قسمت کاری خود شود
در این سیستم هیچ محدودیتی در زمینه تعریف یا انتخاب چاپگر وجود ندارد و برای هر گونه گزارش ، صورتحساب و یا دیگر مواردی که نیاز به چاپ است می توان چاپگر اختصاصی با هر سایز و هر مدلی را تعریف کرد ، بدین صورت که از در قسمت تعریف چاپگرهای سیستم امکان تعریف چاپگر مربوط به هر قسمت وجود دارد
تهیه نسخه پشتیبان (Backup) یکی از اصلی ترین وظایف مسئول و مدیر IT هر مجموعه ای میباشد ، این نرم افزار به شما این امکان را میدهد که با یک Click ساده و با فشردن یک کلید در هر لحظه و به هر تعداد که مورد نیاز است روی هر حافظه ای (جهت ذخیره اطلاعات ) اقدام به تهیه نسخه پشتیبان نمایید ، قابل ذکر است که با توجه به اینکه سیستم نرم افزاری مدریک تحت SQL Server میباشد ، از لحاظ امنیت اطلاعات در بالاترین درجه قرار دارد و این امکان وجود دارد که با طراحی تاریخ و زمان سیستم به صورت اتوماتیک و خودکار اقدام به تهیه نسخه پشتبیان نماید . همینطور می توان در به هنگام خراب شده اطلاعات و در زمان های لازم از قسمت بازیابی اطلاعات و از روی نسخه پشتیبانی تهیه شده اطلاعات را بازیابی کرده و به آخرین اطلاعات تهیه شده دست یافت ، قابل ذکر است که عملیات پشتیبانی و بازیابی اطلاعات تنها توسط مدیر سیستم و با دسترسی خاص انجام می گیرد .
در این قسمت میتوان کلیه اطلاعات سیستم حسابداری اعم از : گروه حسابها ، کدینگ حسابها ، لیست اسناد تائید شده و نشده و … را که جهت لینک برنامه هتلداری و رزرواسیون مورد نیاز است را مشاهده کرد و نسبت به افزودن و اصلاح آنها بر اساس دسترسی تعریف شده اقدام کرد .
به دلیل اینکه برخی اوقات در تهیه فایل اماکن به دلیل مشکلات سخت افزاری و شبکه اختلال بوجود می آید و نیز به این دلیل که گاهی نیاز مجدد به ایجاد فایل اماکن تاریخ های گذشته است این امکان در سیستم گذاشته شده که مجددا بتوان نسبت به تهیه فایل اماکن اقدام کرد .
به دلیل مشکلات و موارد خاصی که در صندوق ها بوجود می آید و نیز نیاز مجدد به چاپ المثنی صورتحساب ها در هر صندوق و نیز در قسمت مالی در سیستم قسمتی طراحی شده است که کاربران با دستررسی خاص اقدام به تهیه و چاپ صورتحسابهای چاپ شده و تسویه شده نمایند
امکان مشاهده اطلاعات در سیستم هتلداری و رزرواسیون مدریک به صورتی طراحی گردیده که کاربر از طریق منوی سیستم و نیز از طریق میانبر (Short Cut) ها ی قرارداده شده روی Desk Top برنامه به آنها دسترسی داشته باشد ، فهرست این میان بر ها بهدین شرح می باشد : :توضیحات کافی و لازم هر کدام از این قسمتها در بخش مربوط به خود داده شده است ” لیست اتاقها ، لیست اتاقهای خالی ، جدول (لیست) میهمانان مقیم ، جدول (Rack) اتاقها ، جدول (Rack) رزرواسیون .
جهت سهولت کار کاربران علاوه بر منوهای سیستم جهت دسترسی ، میانبرهایی بر روی Desk Top سیستم قرارداده شده که کاربران محترم به سرعت به گزینه ای مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند که از جله آنها می توان به این موارد اشاره کرد : رزرواسیون ، پذیرش ، مراکز فروش و رستوران ، خانه داری و تعمیرات و تاسیسات ، صندوق مرکزی یا صندوق پذیرش و نیز کلید خروج از سیستم .
در پایان هر روز و برای انجام کلیه محاسبات سیستم هتلداری جهت ارسال سند حسابداری روزانه به سیستم مالی (حسابداری) امکانی در سیستم قرارداده شده که به وسیله یک Click این عملیات انجام میشود و سیستم آماده برای ارسال سند حسابداری و نیز ارسال گزارش اماکن می شود .
ارتباط هتلها و واحد های اقامتی و گردشگری با اداره اماکن نیروی انتظامی یکی از مهمترین موارد مدیریتی آن مجموعه می باشد که از حساسیت ویژهای نیز برخوردار است ، لذا نرم افزارهای هتلداری مدریک جهت تهیه و ارسال گزارش ورود و خروج میهمانان از امکانات ویژه ای برخوردار است و با توجه به اینکه در شهر های مختلف از فورمت های گوناگون جهت تهیه فایل اماکن استفاده می شود ، این نرم افزار قادر است بنا به نیاز هر هتل و شهر فایل اماکن مورد درخواست اداره اماکن آن شهر است را تهیه و آماده ارسال کند ، قابل ذکر است که نرم افزار مدریک گزارشات کاملی برای ورود و خروج میهمانان ایرانی و خارجی و گزارش ویژه اماکن دارد که در صورت بروز اشکال در ارسال مکانیزه اماکن با تهیه و ارسال گزارشات مکتوب نسبت به ارسال آن اقدام میگردد .
. ارسال و صدور سند حسابداری
عموماً يكي از بزرگترين مسائل در زمينه گردش كار يك هتل ، امور مالي و صدور اسناد مالي مربوط به فروش ، درآمد ، دريافت و پرداخت و بروز نگهداري حساب مشتريان اعتباري مي باشد .
سیستم جامع هتلداری و رزرواسیون مدریک تنها سیستم جامعی است که تمامی برنامه های مالی و هتلداری آن توسط شرکت پذیرا پیشه مدریک تهیه و آماده گردیده است و بدون لینک با نرم افزارهای دیگر شرکتها امکان ارتباط بین تمامی زیر سیستم ها با سیستم مالی (حسابداری) مدریک را برقرار کرده است ، سیستم هتلداری و رزرواسیون مدریک نیز در همین راستا با انجام محاسبات شبانه که در بالا به شرح پرداختیم آماده ارسال سند روزانه حسابداری میگردد که این سند بر اساس تنظیمات انجام شده در قسمت تعریف کدهای حسابداری و با آن کدها ارسال میگردد . عملیات ارسال سند حسابداری تنها برای سند روزهای قبل صورت میگیرد و برای مشاهده سند حسابداری روز جاری میتوان از گزارشات و گزارش سند حسابداری مشروح و خلاصه استفاده کرد . لازم به ذکر است که قبل از ارسال سند می بایست از بالانس بودن حسابها اطمینان حاصل شود و سپس سند را ارسال کرد ، زیرا سیستم تنها در صورت بالانس بودن سند قادر به ارسال آن می باشد . پس از ارسال سند با مراجعه به سیستم مالی (حسابداری) مدریک و از قسمت ورودی اسناد مکانیزه سند ارسالی قابل مشاهده و اصلاح ، “البته تنها برای مدیر سیستم” می باشد .
کلیه محساسبات قیمت تمام شده (Cost Control) ، با ارسال و صدور رسید و حواله های انبار انجام میگیرد ، بدین صورت که در هر زمان و با مشخص کردن بازه زمانی و با انتخاب محل یا محل های فروش و نیز انتخاب شماره صورتحسابها امکان ارسال و تهیه رسید و حواله بر اساس صورتحسابهای صادر شده فراهم میگردد که با این ارسال و سپس مراجعه به برنامه انبارداری مدریک و پس از محاسبات قیمت تمام شده قادر به تهیه گزارشات قیمت تمام شده هستیم.
مدیریت هزینه های پرسنل و اینکه کدام قسمت از این هزینه ها به عهده پرسنل و کدام به عهده هتل است از مواردی است که مدیریت مکانیزه آن در نرم افزار مدریک به سهولت قابل انجام است ، بدین صورت که در قسمت مشتریان اسامی پرسنل در قسمت مخصوص وارد شده و با وارد کردن فیلد حقوقی که شامل کسورات از سیستم حقوق و دستمزد و پرسنلی است و نیز ارسال اسناد مخصوص سیستم پرسنلی بر اساس فاکتور های صادر شده برای پرسنل مبالغ قابل کسر در فیش حقوقی پرسنل منعکس میشود .
نرم افزار هتلداری و رزرواسیون مدریک با ارایه گزارشات کامل و بی نظیر این امکان را به مدیران و کاربران سیستم میدهد که با تهیه گزارشات گوناگون و متنوع و با در نظر گرفتن وظایف کاری و اینکه چه گزارشاتی را جهت ارایه به واحد های مرتبط با حوزه کاری خود و نیزارایه به مدیران بالاتر باید بدهند در راستای بهبود کار و بهره وری بیشتر حرکت نمایند . سیستم مدریک در قسمت گزارشات از 3 بخش اصلی تشکیل شده است که در ذیل به شرح آنها پرداخته شده است .
گزارش آماری اتاق/میهمان : گزارشی اکمل مشتمل بر 10 گزارش تنوع و گوناگون که یا فیلتر های تاریخ ، اتاق ، نام میهمان یا مشتری ، تفکیک عوارض و سرویس این امکان را میدهد که گزارشات : درصد اشغال ریالی به تفکیک تاریخ ، درصد اشغال ریالی به تفکیک شماره اتاق ، درصد اشغال ریالی دوره ای ، درصد اشغال تعدادی دوره ای ، گزارش مقایسه ای فروش اتاق به تفکیک تاریخ ، گزارش مقایسه ای فروش اتاق به تفکیک شماره اتاق ، گزارش میهمانانی که حداقل یک شب مقیم بوده اند ، درصد اشغال تعدادی دوره ای خلاصه بر حسب تاریخ ، گزارش کلیه میهمانان و .. را تهیه و نسبت به بررسی آنها اقدام نمایید .
ارائه امكان قدرتمند مرور حسابها كه كاربر توسط آن مي تواند از سطح تراز كل به سطح تراز معين و از سطح تراز معين به سطح تراز جزء – تراز تفصيل و تراز مركز و در نهايت به سطح سند دسترسي پيدا كند . در اين بين كاربر مي تواند دفاتر كل ، معين و جزء ، دفاتر تفصيلي و مركز هزينه خود را نيز بررسي و مرور نمايد . اساسا امور مربوط به رسيدگي حسابها (بررسي چراها و اماهاي هر حساب) و اطلاع رساني از وضعيت حسابها به سادگي و سرعت قابل انجام است .
با استفاده از مرورحسابها و تراز بر روي سطح مراكز ، مديران مي توانند با يك نگاه ، سود و زيان هر مركز را به تفكيك مشاهده كرده و دفتر كل هر مركز را تا ريز حسابهاي آن مركز ، مشاهده كنند . اين قابليت دقيقا براي سطح تفصيل نيز كاربرد دارد.
امكان تسهيم هزينه ها و ارتباط مستقيم كدينگ با مراكز هزينه و تهيه گزارشات هزينه و سودوزيان در سطح مراكز هزينه .
امکان استفاده و تعريف 9 سطح حساب و تهيه گزارش بر روي آنها ( سرگروه حسابها ، گروه حسابها ؛ كل ، معين ؛ جز (معين در معين ) ، گروه تفصيلي ، تفصيلي يكتا ، گروه مراكز ، مراكز هزينه يكتا )
امکان مشاهده لیست اسناد حذف و اصلاح شده و امکان بازگردانی اسناد حذف شده .
ارائه امكان قدرتمند مشاهده آخرین وضعیت مانده موجودي كالاها ، گردش ریالی کالا ، مانده سفارشات ، مانده ریالی کالا در کل انبارها و در مجموع کنترل کامل انبار بصورت فهرستهاي انتخاب و از سطح كل انبارها به سطح مانده در انبارخاص و کل انبارها و سپس به كاردكس كالا و در نهايت به اسناد انبار ، برای کنترل مدیران مالی و مدیران سطوح بالا.
امكان تعريف كاربران مختلف و نامحدود با سطوح دسترسي متفاوت و امكان تعريف كاربر بصورت مديرسيستم ، حسابدار و انباردار ( كاربر انباردار به بخشهاي ريالي سيستم دسترسي ندارد).
بخش اول : اسنادی که در دو Database وجود دارند و مغایرت روی تاریخ ، کد فرستنده / گیرنده ، و یا مقدار دارند .
بخش دوم : اسنادی که در حسابداری هستند و در انبار خیر
بخش سوم : اسنادی که در حسابداری نیستند و در انبار وجود دارد .
ابتدای دوره نیز قابل کنترل می باشد .
صدور سند حسابداری انبار و ارسال آن به حسابداری به روشهای زیر ممکن می باشد :
الف ) به تفکیک انواع اسناد ، رسیدها در یک سند ، حواله ها در سند دیگر و به همین ترتیب برای برگشت رسید و برگشت حواله در اسناد جدا. و همچنين امكان اعمال محدوده روي نوع و تاريخ اسناد.
ب ) سند ماهانه ، در این حالت کلیه اطلاعات را در روز آخر ماه در یک شماره سند صادر می کند.
پ ) تفکیک براساس کالا و گروه کالا، امکان تفکیک موجودی جنسی و یا طرف آن به کالا و یا گروه کالا در سطح سرفصل حساب و یا تفصیل اضافه گردید.
ت) گزارش کنترلی کدهای حسابداری ، هنگام صدور سند در صورتیکه کدی در حسابداری تعریف نشده باشد دقیقاً تعیین می کند چه اطلاعی در زیر سیستم کد اشتباه دارد ( یا کد تعریف نشده )
حذف كالاهاي بدون موجودي از گزارش تگ انبارگرداني.
گزارشات اين سيستم به سه گروه اصلي ، گزارشات عمومي و كنترلي ، موجودي و ريالي تقسيم مي شوند:
گزارش گردش كالا در يك مقطع و يا يك نوع سند خاص
1– گزارش گردش مواد
گزارشات موجودی – گردش مواد اولیه
در این گزارش با دریافت کد یک محصول ، گزارش گردش مواد اولیه آن چاپ می شود و در انتهای گزارش تعداد قابل تولید با توجه به مقدار مانده را نهایش می دهد .
2- جدا کردن سند حسابداری
رسید و برگشت آن از حواله و برگ حواله
* امکانات – تشخیص حسابها – تنظیمات مشخصات سند
با یک علامت می توان سند حسابداری رسید برگشت رسید و حواله و برگشت حواله را جدا کرد
3- تعدیل مانده سفارشات
الف ) بصورت دستی توسط کاربر
در سفارشات خرید یک ستونی بعنوان تعدیل اضافه گردیده است که به مانده سفارش اضافه می شود . این ستونی در سطح دسترسی نیز می باشد .
ب ) تعدیل بصورت گروهی
در منوی امکانات ، تعدیل مانده سفارشات ، اابتدا کلیه سفارشاتی که مانده دارند را نمایش می دهد در همین جا موردی می توان هر یک را تعدیل نمود و برای صفر کردن گروهی کلید مربوطه وجود دارد .
4- گزارش کنترلی کدهای حسابداری
هنگام صدور سند در صورتیکه کدی در حسابداری تعریف نشده باشد دقیقاً تعیین می کند چه اطلاعی در زیر سیستم کد اشتباه دارد ( یا کد تعریف نشده )
5 – کنترل موجودی حسابداری و انبار
منوی امکانات ، کنترل موجودی حسابداری و انبار
در این قسمت هدف مقایسه اطلاعات انبار و حسابداری می باشد بدین ترتیب که در نسخه برنامه بصورت جداگانه برای انبار و حسابداری نصب می شود و در این قسمت بعد از خواندن
اطلاعات انبار ( فعلاً انبار DOS فعال می باشد ) گزارش مغایرت به سه حالت تهیه می شود بخش اول ، اسنادی که در
دو Database وجود دارند و مغایرت روی تاریخ ، کد فرستنده / گیرنده ، و یا مقدار دارند .
بخش دوم : اسنادی که در حسابداری هستند و در انبار خیر
بخش سوم : اسنادی که در حسابداری نیستند و در انبار وجود دارد .
توجه شود که ابتدای دوره نیز قابل کنترل می باشد .
امكان تعريف اشخاص ( عملياتي ، سرمايه گذاران ، تامين مالي و … ) بصورت درختی و با تعداد سطوح دلخواه
( بر اساس تاریخ دریافت – سررسید چک – بانک یا صندوق دریافت کننده – پرداخت کننده وجه و …)
( بر اساس تاریخ پرداخت – سررسید چک – بانک یا صندوق دریافت کننده – دریافت کننده وجه و …)
امکان مديريت و تهيه نسخه پشتيبان به صورت خودکار و يا توسط کاربر .
اين سيستم بگونه أي طراحي شده است كه بتواند همزمان با نيازهاي پرداخت ماهيانه حقوق و دستمزد ، نيازهاي پرسنلي و نيازهاي ويژه مديران در مورد مديريت مالي و پرسنل كارمندان را پاسخگو باشد .
ارائه محاسبات و گزارشات به تفكيك محل خدمت و مركز هزينه – اين عمل نه تنها به مديريت ، امتياز كنترل هزينه هاي مراكز خود را براي محاسبه قيمت تمام شده مي دهد ، بلكه مي تواند براحتي نيازهاي بيمه را براي شركتهايي كه داراي واحدهاي دور از هم و طبيعتا شماره بيمه متفاوت هستند را نيز تامين نمايد.
ارائه امكان مديريت بسيار قوي براي كاربران ، براي تعريف كاربران نامحدود با سطوح دسترسي مختلف.
امكان استفاده از مراكز هزينه در سيستم حقوق و دستمزد (براي برآورد هزينه هاي هر مركز ) .
صدور سند حسابداري علي الحساب عيدي و عيدي و امکان تنظيم سطح بدهکار و بستانکار سند .
امكان ثبت اطلاعات فردي پرسنل ، از قبيل مشخصات شناسنامه اي، سطح تحصيلات، آدرس، وضعيت استخدامي و سابقه كاري و حتي عكس پرسنل .
امكان تهيه نسخه پشتيبان ، تنظيمات ظاهري سيستم ، تنظيم و تغيير كليدهاي كنترلي تعريف شده توسط سيستم ، ماشين حساب ، تقويم با ذكر روزهاي تعطيل براي اخطار دادن به حسابدار
شرکت پذیرا پیشه مدریک برای هتلهای 3 ستاره به پایین و کوچک نیز راه حل ویژه خود را دارد .
این هتلها که مسلما در بدو امر دارای گردش اطلاعاتی زیادی نیستند و یا در بدو امر نیاز به کلیه زیر سیستمهای یکپارچه مدریک را ندارند می توانند از نرم افزارهای تحت ویندوز مدریک بهره ببرند.
این نرم افزارها در بستر ویندوز ارائه می گردند و بر روی سرور محلی هتل نصب می شوند . این نرم افزارها می توانند تحت شبکه ( با تعداد کاربران دلخواه ) و یا بصورت تک کاربره و فقط بر روی یک کامپیوتر ارائه شوند .
این نرم افزارها قابلیت پشتیبانی از چند هتل به صورت مجزا را دارا می باشد و می توان بر روی یک سرور شبکه محلی و یا بر روی یک کامپیوتر ، تعداد دلخواهی هتلهای موازی دیگر را اجرا و اطلاعات را بین آنها منتقل کرد . اما مانند نرم افزارهای تحت وب قابلیت تجمیع بین این هتلها وجود ندارد .
این نرم افزارهای تحت ویندوز بسیاری از امکانات نرم افزارهای تحت وب را در مقیاس کوچکتری دارا می باشند
این نرم افزار با امکانات عالی خود ، امکان برقراری سیستمی منظم و مدون در Front Office و Back Office هر مجموعه گردشگری اعم از هتل ، مهمانسرا ، متل ، و سایر مجموعه های اقامتی و گردشگری را به مدیران و مسئولان و نیز کاربران ارایه می دهد .
نرم افزار هتلداری و رزرواسیون مدریک امکان ارتباط مالی بین کلیه سیستم های نرم افزاری جهت ارسال و دریافت اسناد به صورت مکانیزه را مهیا می نماید .
نرم افزارهتلداری مدریک شامل بخش ها و امکانات گوناگون می باشد و تمامی قسمتهای یک مجموعه اقامتی با هر Rate و درجه را اعم از پذیرش ، رزرواسیون ، رستورانها و مراکز خدماتی گوناگون ، صندوقهای گوناگون و …. را پوشش میدهد که در ذیل به تفکیک به این موارد اشاره میگردد.
مجموعه نرم افزارهای هتلداری تحت ویندوز شامل زیر سیستمهای زیر است :
info@medrikgroup.com
021-91303360
تهران . خیابان کریم خان زند . رو به روی خیابان ایرانشهر. نبش کوچه عسجدی . پلاک ۱ . طبقه ۳ . واحد ۵